مانجو تعيد فتح 135 فرع من فروعها بعد إغلاق جميع الفروع نتيجة أزمة كورونا

مانجو تعيد فتح 135 فرع من فروعها بعد إغلاق جميع الفروع نتيجة أزمة كورونا

وصل نشاط التجزئة في مانجو لنقطة فاصلة في أزمة كوفيد 19 بإعادة فتح متاجرها في أوربا. قامت السلطات المحلية في بعض البلاد مثل المانيا ونيوزيلاندا وأستراليا بتخفيف القيود، وخلال الأيام القادمة ستقوم عدد من سلاسل المحلات بإعادة فتح أبوابها للجمهور. وكانت أستراليا ونيوزيلاندا من أوائل الدول التي تعيد فتح متاجرها، حيث سمحت السلطات المحلية بإعادة فتح من 4 إلى 12 متجر. وهذا الأسبوع تخطط مانجو لإعادة فتح 16 متجر الباقية لها في نيوزيلاندا و42 متجرا آخر في المانيا. وبالإضافة إلى ذلك سيتم إعادة فتح 27 متجر آخرين في جمهورية التشكيك ولاتفيا وجورجيا وصربيا وأوكرانيا.
بالإضافة لوجود 62 متجر آخر في 17 دولة مختلفة لم تتأثر بشدة بوباء كورنا ولم تلجأ لأغلاق أبوابها في تلك الدول في أي وقت من الأوقات ومن بين هذه الدول فنلندا والنرويج والسويد وجنوب كوريا وإندونيسيا وروسيا البيضاء. وبالمثل هناك 53 متجر في دول مثل الصين اُعيد فتحها في الأسابيع القليلة الماضية.
 وفى المجمل تمتلك مانجو الآن 135 متجرا مفتوحا ويتوقع أن يزيد هذا الرقم 483 متجر خلال شهر أبريل ليصل إجمالي الفروع إلى 621 فرع. وتأتى صحة الموظفين والعملاء في مقدمة أولويات مانجو.
وقد تم اعتماد إجراءات استثنائية للعمل بها في جميع متاجر مانغو وذلك تطبيقا للتشريعات المحلية وإجراءات السلامة والنظافة الاستثنائية مثل تحديد دخول عدد معين من العملاء مع التنظيف المستمر للمتجر وتحديد أوقات محددة لفتح المتاجر وإمداد الموظفين والعملاء بأدوات الوقاية الشخصية.

طالع أيضا  نشأة التسويق

واستمرت مانجو في البيع عن طريق الأنترنت خلال هذه الفترة فلم تتأثر عمليات التوزيع بها ومازالت تجرى عمليات التسليم حتى الآن (باستثناء القيود التي وضعت على بعض المناطق). وقد بذلت الشركة قصارى جهدها لإرضاء العملاء عن طريق تطويع خدمات توصيل واسترجاع البضائع حتى يعود الوضع الطبيعي مرة أخرى وعلى سبيل المثال، فقد تم تمديد موعد السماح بالاسترجاع والسماح بجمع الشحنات من المتاجر بمجرد إعادة فتحها. واتخذت كل من المخازن وشركات النقل الإجراءات اللازمة للقيام بأعمالهم مع ضمان أقصى قدر من الأمان للعملاء والموظفين على حد سواء. وبنهاية عام 2019 وصلت مبيعات البيع عن طريق الأنترنت ما يقرب من 24% من إجمالي مبيعات مانجو.

إرسال تعليق

0 تعليقات